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隐私政策

本政策规定了 MSQUARED LIMITED 如何收集和使用数据。

最后更新：2026年5月25日

MSQUARED LIMITED（以下简称"我们"、"本公司"或"MSQUARED"）致力于保护您的个人隐私及个人数据安全。本隐私政策适用于我们通过网站、电子邮件、线下业务往来及其他渠道收集的所有个人信息。我们在全球范围内开展业务，因此我们承诺遵守适用于我们业务的各项数据保护法律法规，并以透明、负责任的方式处理您的个人数据。请您在使用我们的服务之前，仔细阅读本隐私政策，以充分了解我们如何处理您的个人信息。

 

1. 定义

为便于理解本隐私政策，以下术语的含义如下：

  • 个人数据（Personal Data）：指任何与已识别或可识别的自然人（即"数据主体"）相关的信息。可识别的自然人是指可以通过直接或间接方式加以识别的个人，包括但不限于姓名、身份证号码、位置数据、网络标识符，或与该自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份相关的一项或多项特定因素。

  • 数据主体（Data Subject）：指个人数据所涉及的自然人，即其个人数据由本公司收集、存储或处理的个人。

  • 数据控制者（Data Controller）：指单独或与他人共同决定个人数据处理目的和方式的自然人、法人、公共机构、行政机关或其他机构。在本政策中，MSQUARED LIMITED 为数据控制者。

  • 数据处理者（Data Processor）：指代表数据控制者处理个人数据的自然人、法人、公共机构、行政机关或其他机构。

  • 处理（Processing）：指对个人数据或个人数据集合执行的任何操作或一系列操作，无论是否通过自动化手段进行，包括收集、记录、组织、构建、存储、修改、检索、查阅、使用、传输、传播、组合、限制、删除或销毁等。

  • 同意（Consent）：指数据主体自由、具体、知情且明确地表示同意对其个人数据进行处理的意思表示，可通过声明或明确的肯定性行为作出。

  • 第三方（Third Party）：指除数据主体、数据控制者、数据处理者及在数据控制者或数据处理者直接授权下处理个人数据的人员以外的任何自然人或法人、公共机构、行政机关或其他机构。

  • 服务（Services）：指本公司提供的所有印刷解决方案、相关产品及支持服务，包括通过本公司网站或其他渠道提供的服务。

  • Cookie：指存储在用户设备上的小型文本文件，用于记录用户的浏览偏好及行为信息。

 

2. 数据收集

MSQUARED LIMITED 在提供印刷解决方案及相关服务的过程中，可能通过多种方式收集您的个人数据。我们仅收集为实现本政策所述目的所必要的个人数据，并承诺以合法、公正和透明的方式进行收集。

​

2.1 我们收集的信息类型

  • 身份识别信息：包括您的姓名、职位、公司名称等，用于识别您的身份及处理业务往来。

  • 联系信息：包括电子邮件地址、电话号码、邮寄地址及传真号码，用于与您进行业务沟通。

  • 交易信息：包括您的订单详情、采购记录、付款信息（如银行账户信息、信用卡信息等）及发票资料。

  • 通信记录：包括您通过电子邮件、电话或其他方式与我们进行沟通的记录及内容。

  • 技术数据：当您访问我们的网站时，我们可能自动收集您的IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、访问时间、访问页面及其他技术标识符。

  • Cookie及类似技术数据：我们可能使用Cookie及类似的追踪技术收集有关您浏览行为和偏好的信息。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能影响您使用我们网站的部分功能。

  • 用户生成内容：包括您提交的设计文件、印刷规格要求、反馈意见及其他与服务相关的内容。

  • 营销偏好信息：包括您对接收营销材料的偏好设置及订阅状态。

2.2 数据收集方式

  • 直接收集：当您填写询价表格、下达订单、注册账户、联系我们的客户服务团队或通过电子邮件（info@msquared.hk）与我们沟通时，您直接向我们提供个人数据。

  • 自动收集：当您访问我们的网站时，我们通过Cookie、网络服务器日志及类似技术自动收集技术数据。

  • 第三方来源：我们可能从业务合作伙伴、供应商、公开来源或其他合法渠道获取有关您的信息，例如通过商业数据库核实您的联系信息。

  • 线下业务往来：在展览、会议、商务拜访或其他线下活动中，您可能向我们提供名片或其他联系信息。

2.3 敏感个人数据

我们通常不会主动收集敏感类别的个人数据（例如种族或民族来源、政治观点、宗教信仰、健康数据或生物特征数据）。如因特殊情况需要处理此类数据，我们将在收集前向您明确说明并征得您的明确同意。

2.4 未成年人数据

我们的服务面向企业客户及成年个人，不针对18岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果我们发现在未获得适当同意的情况下收集了未成年人的个人数据，我们将立即采取措施删除相关数据。

3. 使用目的

MSQUARED LIMITED 仅将您的个人数据用于合法、明确且正当的目的。我们不会以与原始收集目的不相符的方式处理您的个人数据。以下是我们处理您个人数据的主要目的：

3.1 提供及管理服务

  • 处理您的订单、报价请求及付款事宜；

  • 安排印刷产品的生产、质量控制及交付；

  • 管理您的客户账户及维护业务关系；

  • 提供售后支持及处理投诉或退款申请。

3.2 业务沟通

  • 就您的订单、询价或服务请求与您进行沟通；

  • 向您发送重要的服务通知、政策更新及安全提醒；

  • 回应您的查询及提供客户支持。

3.3 营销及推广

  • 在您同意的前提下，向您发送有关我们产品、服务、优惠及行业资讯的营销信息；

  • 您可以随时通过联系我们或使用营销邮件中的退订链接，选择退出营销通讯。

 

3.4 合规及法律义务

  • 遵守适用的法律法规及监管要求；

  • 配合政府机关、执法机构或法院的合法要求；

  • 维护我们的合法权益，包括防范欺诈、追讨欠款及解决争议。

3.5 业务改善

  • 分析网站使用情况及用户行为，以改善我们的网站功能及用户体验；

  • 进行内部审计、数据分析及业务研究，以提升服务质量；

  • 评估及改进我们的产品、服务及业务流程。

我们处理您个人数据的法律依据包括：履行与您之间的合同、遵守法律义务、基于我们的合法商业利益（在不损害您的基本权利和自由的前提下），以及在适用情况下基于您的同意。

4. 用户隐私权利

MSQUARED LIMITED 尊重并致力于保障您作为数据主体所享有的各项隐私权利。根据您所在地区适用的数据保护法律，您可能享有以下部分或全部权利：

4.1 知情权与访问权

您有权了解我们是否持有您的个人数据，并有权请求获取我们所持有的关于您的个人数据副本。我们将在合理期限内（通常为收到请求后的30天内）以清晰易懂的方式向您提供相关信息。

4.2 更正权

如果您认为我们持有的关于您的个人数据不准确、不完整或已过时，您有权要求我们对其进行更正或补充。我们将在合理期限内处理您的更正请求，并通知相关第三方（如适用）。

4.3 删除权（被遗忘权）

在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人数据，例如：当个人数据不再为原始收集目的所必要时；当您撤回同意且无其他合法处理依据时；或当个人数据被非法处理时。请注意，此权利并非绝对，在某些情况下（如我们需要保留数据以遵守法律义务或维护合法权益时），我们可能无法满足您的删除请求。

4.4 限制处理权

在特定情况下，您有权要求我们限制对您个人数据的处理，例如：当您对数据的准确性提出异议时；当处理属于非法但您不希望数据被删除时；或当我们不再需要该数据但您需要其用于法律主张时。

4.5 数据可携带权

在适用的情况下，您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您向我们提供的个人数据，并有权将该数据传输给另一数据控制者，前提是处理是基于您的同意或合同履行，且处理通过自动化方式进行。

4.6 反对权

您有权基于与您特定情况相关的理由，随时反对我们基于合法利益对您个人数据的处理。您还有权随时反对将您的个人数据用于直接营销目的，包括基于直接营销的数据分析。一旦您提出此类反对，我们将停止将您的数据用于直接营销目的。

4.7 撤回同意权

如果我们基于您的同意处理您的个人数据，您有权随时撤回该同意，且撤回同意不影响撤回前基于同意的处理活动的合法性。您可以通过联系我们（info@msquared.hk）撤回您的同意。

 

4.8 不受自动化决策约束的权利

您有权不受仅基于自动化处理（包括数据分析）所作决定的约束，前提是该决定对您产生法律效力或类似的重大影响。我们目前不进行此类完全自动化的决策。

4.9 香港居民的特定权利

如果您是香港居民，香港《个人资料（私隐）条例》（Personal Data (Privacy) Ordinance，Cap. 486）赋予您查阅及更正我们所持有的您的个人资料的权利。您可以向我们提出查阅或更正个人资料的申请，我们将依法予以处理。

4.10 如何行使您的权利

如需行使上述任何权利，请通过以下联系方式与我们联系。我们可能需要核实您的身份，以确保我们向正确的人提供信息或采取相应行动。我们将尽力在合理期限内回应您的请求。如果我们无法满足您的请求，我们将向您说明原因。

4.11 投诉权

如果您认为我们处理您个人数据的方式违反了适用的数据保护法律，您有权向您所在地区的相关数据保护监管机构提出投诉。我们鼓励您在向监管机构投诉之前，首先与我们联系，以便我们有机会解决您的关切。

4.12 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保留您的个人数据，或在法律法规要求的保留期限内保留相关数据。当个人数据不再需要时，我们将以安全的方式将其删除或匿名化处理。

4.13 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、更改、丢失或销毁。这些措施包括访问控制、数据加密（适用时）及定期安全审查。尽管我们尽力保护您的个人数据，但请注意，通过互联网传输数据存在固有风险，我们无法保证数据传输的绝对安全。

4.14 跨境数据传输

由于我们在全球范围内开展业务，您的个人数据可能被传输至您所在国家或地区以外的地方进行处理和存储。在进行此类跨境数据传输时，我们将采取适当的保障措施，确保您的个人数据受到与原始收集地同等水平的保护，例如签订数据传输协议或采用其他合法的数据传输机制。

4.15 第三方共享

我们不会出售您的个人数据。我们可能在以下情况下与第三方共享您的个人数据：

  • 与代表我们提供服务的服务提供商共享（如物流公司、支付处理商、IT服务提供商），这些第三方仅被授权按照我们的指示处理您的数据；

  • 在法律要求或政府机关合法要求的情况下；

  • 在业务重组、合并或收购的情况下，届时我们将通知您相关变化；

  • 在获得您明确同意的情况下。

5. 联系信息

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的数据保护权利，请通过以下方式与我们联系：

我们承诺认真对待您的每一项隐私相关请求，并将在合理期限内予以回应。为了帮助我们更有效地处理您的请求，请在联系我们时尽量提供以下信息：您的姓名、联系方式、请求的具体内容及相关背景信息。

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们业务实践、法律要求或监管环境的变化。如有重大变更，我们将通过适当方式（如在网站上发布通知或通过电子邮件通知您）告知您相关变化。我们建议您定期查阅本隐私政策，以了解最新内容。

本隐私政策的中文版本为主要版本。如本政策与其他语言版本存在任何歧义或不一致，以中文版本为准。

您的隐私是我们的首要任务。

最后更新：2026年5月25日

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